Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei reisenthel wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei reisenthel?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 EUR versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 EUR.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Kauf auf Rechnung über Klarna sowie Sofortüberweisung.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte das Retourenportal auf unserer Website, um ein kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.
Sind reisenthel Produkte nachhaltig?
Ja, Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Viele unserer Produkte werden aus recyceltem PET-Material hergestellt, um Ressourcen zu schonen und die Umwelt zu entlasten.
Was mache ich, wenn mein Produkt einen Defekt hat?
Qualität steht bei uns an erster Stelle. Sollte ein Artikel dennoch einen Mangel aufweisen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Defekts.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, um eine kurze Lieferzeit zu garantieren, sind nachträgliche Änderungen leider meist nicht möglich. Bitte prüfen Sie Ihren Warenkorb vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.